С 23 февраля россияне могут обратиться в единый
контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1. Операторы центра предоставляют гражданам
консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой,
включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие,
оформление инвалидности или путёвки в санаторий, уточнение статуса поданного
заявления и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает
виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным
запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит
звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных
предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр – это единая
информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного
и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ,
Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы
социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил
россиянам почти 10 млн консультаций.
Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО в 2022 году
всего назначило 2 103 страховых и социальных пенсии по инвалидности
жителям Хабаровского края. Все выплаты оформлялись без подачи заявления на
основе сведений, поступающих из Федерального реестра инвалидов.
Решение о назначении пенсии в беззаявительном формате
Социальный фонд принимает по данным бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ).
Информация об установленной инвалидности направляется органами МСЭ в реестр
инвалидов, после чего Соцфонд в течение 5 рабочих дней оформляет пенсию.
Гражданину при этом направляется уведомление о назначенной выплате в личный
кабинет на портале госуслуг либо по почте.
Доставка пенсии происходит тем же способом, что и
ранее назначенные Социальным фондом выплаты. Если по линии фонда никаких выплат
не было, гражданину необходимо выбрать способ получения пенсии через личный
кабинет на портале госуслуг либо в клиентской службе Социального фонда, а также
МФЦ. Сделать это можно лично либо через законного представителя.
Помимо назначения пенсии, Социальный фонд в
проактивном формате осуществляет перерасчет выплат гражданам с инвалидностью и
устанавливает им социальные пособия. Например, ежемесячную денежную выплату и
набор социальных услуг.
Напомним, что пенсия по инвалидности назначается тем,
кто до установления инвалидности не был пенсионером. Если инвалидность
оформляется гражданину, получающему пенсию, в дополнение к ранее назначенной
пенсии автоматически устанавливается ежемесячная денежная выплата. Для
участников Великой Отечественной войны, граждан, награжденных знаком «Жителю
блокадного Ленинграда», и граждан, ставших инвалидами вследствие военной
травмы, федеральным законодательством закреплено право на получение
одновременно двух пенсий – государственной пенсии по инвалидности и страховой
пенсии по старости.
Накануне Дня защитника Отечества коллективОтделения Фонда пенсионного и социального
страхования Российской Федерации по Хабаровскому краю и Еврейской автономной
области решил поддержать и порадовать в праздник военнослужащих, выполняющих
боевые задачи в ходе специальной военной операции.
На личные средства сотрудников было собрано более 90
праздничных посылок. В каждой коробке - все, что может понадобиться
бойцам:предметы личной гигиены,
медикаменты, полезная экипировка, чай. Кроме того, поддерживая связь с
мобилизованными, и зная их нужды, сотрудники Отделения закупили 2 радиостанции,
набор автомобильных комбинированных ключей, перевязочные средства
(жгуты-турникеты) и многое другое.
Помимо нужных вещей вместе с гуманитарным грузом
дальневосточным защитникам были переданы письма поддержки, а также рисунки и
открытки, сделанные детьми сотрудников ОСФР.
Те, кто сегодня стоит на страже Родины и участвует в
спецоперации, по праву заслуживают внимания в этот праздник. Работники
Отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО уверены, что посылки станут для бойцов
приятной весточкой из дома.
Коллектив Отделения регулярно участвует в акциях
помощи мобилизованным дальневосточникам. В декабре прошлого года сотрудники
отправили более 300 новогодних подарков для бойцов в зону СВО.
Детские пособия Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО перечисляет
на счета родителей в банках третьего числа каждого нового месяца за
предыдущий.
С января этого года ежемесячная выплата на первого
ребенка до 3 лет передана из органов социальной защиты населения
Социальному фонду России. В этой связи за январь месяц деньги родителям
Хабаровского края и ЕАО были перечислены досрочно - 20 января. В
дальнейшем, начиная с марта, выплата на первого ребенка будет
осуществляться третьего числа каждого нового месяца – в единый день
доставки всех детских пособий Социального фонда. Деньги будут поступать
родителям в новом месяце за предыдущий, как то предусмотрено
законодательством, например, за февраль в марте, за март в апреле и т.д.
Органами социальной защиты выплата детских пособий осуществляется в иные, отличные от Социального фонда, даты.
Напомним, ежемесячная выплата из материнского капитала перечисляется в первой декаде месяца.
В благотворительной акции «Поздравь солдата с Новым годом!» приняли участие 680 работников Отделения Социального фонда России по Хабаровскому краю и ЕАО.
В преддверии Нового года из личных средств они собрали более 300 новогодних подарков для бойцов, участвующих в специальной военной операции. Гостинцы постарались составить из того, что может действительно пригодиться нашим защитникам и порадовать их. Это - теплые вещи, продукты питания, средства личной гигиены. В каждый новогодний подарок вложили детские рисунки, открытки от сотрудников и их детей с добрыми пожеланиями. Новогодний груз был отправлен в зону СВО мобилизованным землякам в середине декабря.
Сотрудники Отделения СФР совместно с цеховой профсоюзной организацией дали возможность окунуться в атмосферу праздника и семьям военнослужащих. Их поздравили Дед Мороз и Снегурочка.
Коллектив Отделения – постоянный участник акций помощи мобилизованным дальневосточникам. В декабре прошлого года работники Отделения совместно с волонтерами #ХабаровскСвоихНеБросаем помогли приобрести и отправить бойцам, проходящим службу в батальоне связи в г. Донецке, туристические раскладушки, теплые носки, медикаменты, перевязочные средства. А еще были отправлены 5 тепловых пушек, 5 газовых плиток и газовые баллоны к ним.
Благотворительность и волонтерская деятельность – добрая традиция трудового коллектива СФР в крае и области.