А работники ЖКХ считают: «Бабушка, вы не правы!»
Неоднозначную реакцию вызвала публикация в
«Амурской заре» от 8 октября «Открытого письма начальнику
ЖКХ пос. Эльбан Г.К. Марачеву» жительницы посёлка С.Г. Ерохиной.
Работники ЖКХ посчитали несправедливыми утверждения, содержащиеся в
этом письме. Что ж, они имеют на это право.
Чтобы разобраться в ситуации, я побывал в посёлке:
встретился как с автором письма, так и с работниками домоуправления № 2,
у которого на балансе числится квартира Ерохиной. Как мне представляется,
этот конфликт связан с недопониманием сторонами друг друга. Спор скорее
идёт не о фактах, а об их интерпретации. С.Г. Ерохина жалуется на
неисправную сантехнику в туалете и на кухне. Г.Н. Демидова, начальник
ДУ-2, представила документы, из которых следует, что дом по улице
Центральная, 26А, где в квартире № 1 проживает Ерохина, был включен на
2002 г. в график проведения капитального ремонта, который бы и решил, в
том числе, проблемы с неисправностями в туалете и под кухонной раковиной.
Автор письма, в свою очередь, не отрицает, что отказалась от замены труб
отопления, но считает, что в замене нуждаются секции батарей, а о
капремонте, мол, слышит впервые. При этом Е.Г. Ерохина показывает копию
акта (оригинал находится в ДУ-2), где идёт речь о «ремонте розлива
системы отопления».
Как объяснили мне в домоуправлении, данный термин и
подразумевает капитальный ремонт. Но пожилая женщина, вероятно, этого
не поняла, - и в этом причина сложившейся ситуации. Наверное,
коммунальщикам следовало разъяснить пенсионерке и то, что ЖКХ не в
состоянии отложить ремонт крыши до осени (о чём тоже упомянуто в
«Открытом письме»): ведь соответствующие специалисты –
кровельщики, плотники и т.д. были приняты временно, на два летних месяца.
Сегодня же в ДУ-2 осталось только два слесаря.
Две стороны – два мнения. Не верить работникам ЖКХ
нет оснований – всё документировано, работы по ремонту в соседних домах
осуществляются в меру финансовых возможностей. Журнал регистрации
свидетельствует, что последние годы заявок от С.Г. Ерохиной не было. Но
сама Серафима Григорьевна, пожилой человек, считает, что, написав заявку
Л.Е. Дворецкому, бывшему до 2000 г. начальником ЖКХ, уже не обязана
ничего писать и куда-то ходить. «Вот и пусть выполняют» – ждёт
автор «Открытого письма».
Эдуард ОРЕШКИН.
|
